Privasi Anda adalah prioritas kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana gim99 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda — mulai dari saat pertama kali Anda mendaftar hingga setiap kali Anda menggunakan layanan kami.
Kami membangun sistem keamanan berlapis agar setiap informasi yang Anda percayakan kepada gim99 tersimpan dengan aman dan hanya digunakan untuk tujuan yang jelas.
Semua data yang dikirim antara perangkat Anda dan server gim99 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi 256-bit. Tidak ada data yang berpindah dalam kondisi terbuka, sehingga informasi sensitif Anda terlindungi dari intersepsi.
Data pribadi Anda disimpan di server terpercaya dengan akses yang dibatasi hanya untuk personel yang berwenang. Kami menggunakan sistem enkripsi database dan audit log untuk memastikan tidak ada akses tidak sah ke informasi pengguna.
gim99 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan pemasaran. Data Anda hanya digunakan untuk keperluan operasional platform dan peningkatan layanan kami.
Proses KYC (Know Your Customer) kami dirancang untuk melindungi Anda dan komunitas pengguna gim99. Data KYC disimpan dengan enkripsi khusus dan hanya diakses oleh tim verifikasi yang terlatih dan terikat kode etik kerahasiaan.
Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, mengoreksi, dan meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem gim99 kap an saja sesuai ketentuan yang berlaku. Tim kami siap memproses permintaan tersebut dalam waktu 14 hari kerja.
Kami menggunakan cookie hanya untuk keperluan fungsional dan analitik internal. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja tanpa memengaruhi akses ke layanan utama gim99.
Dengan menggunakan layanan gim99 dalam bentuk apapun, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini secara keseluruhan. Kebijakan ini berlaku bersama dengan Syarat dan Ketentuan gim99.
gim99 mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk dapat memberikan layanan yang aman, lancar, dan personal kepada setiap pengguna. Informasi ini kami bagi menjadi dua kategori utama: informasi yang Anda berikan secara langsung dan informasi yang kami kumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan platform.
Saat Anda mendaftar dan menggunakan layanan gim99, kami mengumpulkan informasi sebagai berikut:
Saat Anda mengakses dan menggunakan platform gim99, sistem kami secara otomatis mencatat informasi teknis berikut:
gim99 tidak mengakses lokasi GPS perangkat Anda. Perkiraan lokasi hanya diambil berdasarkan alamat IP untuk keperluan kepatuhan wilayah dan deteksi penipuan, bukan untuk keperluan pelacakan lokasi fisik Anda.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan penggunaan yang jelas dan terbatas. gim99 tidak pernah menggunakan data Anda untuk tujuan di luar yang tercantum dalam kebijakan ini tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.
| Jenis Data | Tujuan Penggunaan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Data Identitas & Kontak | Pembuatan akun, verifikasi identitas, komunikasi layanan | Pelaksanaan kontrak |
| Data Keuangan | Pemrosesan deposit, Penarikan Dana, pencegahan penipuan | Pelaksanaan kontrak & kewajiban hukum |
| Dokumen KYC | Verifikasi usia & identitas, kepatuhan regulasi | Kewajiban hukum |
| Data Aktivitas Platform | Peningkatan layanan, deteksi kecurangan, personalisasi | Kepentingan sah |
| Data Teknis & IP | Keamanan akun, deteksi akses tidak sah, pembatasan wilayah | Kepentingan sah & kewajiban hukum |
| Riwayat Komunikasi CS | Peningkatan kualitas layanan, resolusi sengketa | Kepentingan sah |
Selain tujuan-tujuan di atas, gim99 juga menggunakan data agregat (data yang tidak dapat diidentifikasi ke individu tertentu) untuk analisis tren platform, pengembangan fitur baru, dan pelaporan internal. Data agregat ini tidak mengandung informasi pribadi yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung.
gim99 memproses data pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih landasan hukum yang sah sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) No. 27 Tahun 2022:
gim99 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun. Namun, dalam beberapa situasi terbatas dan dengan perlindungan yang ketat, kami mungkin perlu berbagi data Anda dengan pihak-pihak berikut:
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan terpercaya yang membantu operasional gim99, termasuk penyedia gateway pembayaran, layanan hosting dan cloud, penyedia solusi keamanan, dan platform analitik. Mitra-mitra ini hanya diizinkan mengakses data yang relevan untuk tugas spesifik mereka dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Untuk dapat menyediakan pengalaman bermain yang lancar, data sesi permainan tertentu dibagikan dengan penyedia game berlisensi yang menjadi mitra gim99. Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang diperlukan untuk memproses taruhan dan menentukan hasil permainan, bukan data pribadi lengkap Anda.
gim99 dapat mengungkapkan data pengguna kepada lembaga penegak hukum, regulator keuangan, atau otoritas pemerintah yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau dalam rangka kerja sama investigasi terhadap aktivitas ilegal seperti penipuan atau pencucian uang.
Setiap pihak ketiga yang menerima data pengguna gim99 wajib menandatangani Data Processing Agreement (DPA) yang mewajibkan mereka untuk menjaga kerahasiaan data, menggunakan data hanya untuk tujuan yang telah disepakati, dan menerapkan standar keamanan yang setara dengan gim99.
gim99 menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Ketentuan retensi data kami adalah sebagai berikut:
Setelah periode retensi berakhir, data Anda akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat diidentifikasi sebagai milik Anda.
Melindungi data pribadi Anda adalah tanggung jawab yang kami emban dengan serius. gim99 menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional untuk menjaga keamanan data Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak disengaja.
Jika gim99 mendeteksi pelanggaran keamanan data yang berpotensi berdampak pada informasi pribadi Anda, kami berkomitmen untuk memberitahu Anda dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi, sesuai dengan ketentuan UU PDP yang berlaku.
gim99 menggunakan cookie dan teknologi penyimpanan lokal serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan dan tujuannya:
Cookie ini mutlak diperlukan untuk fungsi dasar platform gim99, termasuk manajemen sesi login, keamanan akun, dan preferensi bahasa. Tanpa cookie ini, beberapa fitur utama platform tidak akan berfungsi dengan baik. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan.
Kami menggunakan cookie analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform gim99 — halaman mana yang paling banyak dikunjungi, berapa lama pengguna berada di suatu halaman, dan dari mana pengguna mengakses platform. Informasi ini membantu kami terus meningkatkan pengalaman pengguna. Data analitik dikumpulkan secara anonim.
Cookie fungsional memungkinkan platform mengingat pilihan Anda, seperti preferensi tampilan, pengaturan notifikasi, dan konfigurasi game terakhir yang Anda gunakan. Cookie ini meningkatkan kenyamanan penggunaan tanpa mengumpulkan data yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung.
Anda dapat mengelola dan menghapus cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform gim99.
Sebagai pengguna gim99 yang berdomisili di Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan UU PDP No. 27 Tahun 2022:
Anda berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentang Anda dan meminta salinan data tersebut.
Anda berhak meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap dalam sistem kami.
Anda berhak meminta penghapusan data Anda, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu yang diatur oleh hukum.
Anda berhak menerima data Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data berdasarkan kepentingan sah atau untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui email [email protected]. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu maksimal 14 hari kerja. Dalam beberapa kasus yang kompleks, waktu penanganan dapat diperpanjang hingga 30 hari dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda.
Dalam menjalankan operasional globalnya, gim99 mungkin perlu mentransfer data Anda ke server yang berlokasi di luar Indonesia. Transfer data internasional ini hanya dilakukan dalam kondisi berikut:
Dengan menggunakan layanan gim99, Anda memberikan persetujuan untuk transfer data internasional ini sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.
Layanan gim99 secara tegas ditujukan hanya untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. gim99 tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun.
Jika Anda adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur telah memberikan data pribadi mereka kepada gim99, segera hubungi kami melalui email [email protected]. Kami akan mengambil langkah segera untuk menghapus data tersebut dari sistem kami dan menutup akun yang bersangkutan.
gim99 menerapkan proses verifikasi usia yang ketat saat pendaftaran untuk mencegah akses oleh pengguna di bawah umur. Namun jika ada kasus yang lolos dari proses ini, kami berkomitmen untuk menanganinya dengan cepat dan bertanggung jawab.
gim99 berhak mengubah dan memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada Anda melalui:
Tanggal "Terakhir diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan kapan versi terkini Kebijakan Privasi ini mulai berlaku. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
Penggunaan layanan gim99 setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan atas Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda berhak menghentikan penggunaan layanan dan menutup akun Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi Anda oleh gim99, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk pertanyaan umum lainnya seputar layanan gim99, Anda juga dapat mengunjungi halaman FAQ kami. Tim kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 2 hari kerja.
Data Anda terlindungi sepenuhnya. gim99 menghadirkan pengalaman bermain kelas dunia dengan standar keamanan terpadu — daftar sekarang dan nikmati semua layanan unggulan kami.